Preguntas Frecuentes

¿Cómo es el Servicio de Entrega?

La primera impresión es lo que cuenta, así que, si para ti es importante, para nosotros más. Nuestro personal hará entrega respetuosamente de tu regalo. Además, que van Identificados de "Monde Sorpresas".

Los horarios de entregas son de:

  • 8 a 10 am
  • 10 a 12 pm
  • 3 a 5 pm
¿Cómo sé que mi Sorpresa fue entregado?

Si se nos es permitido, tomamos una fotografía de la persona que recibe tu “Envío”, la cual te haremos llegar vía WhatsApp. Algunas fotografías también son publicadas en nuestras Redes Sociales.

¿Puedo agregar algo más a mis Sorpresa?

Claro que sí, por eso es importante que antes de realizar tu pago, veas los costos exactos de los Complementos que tenemos para que todo se entregue en forma y orden. Tenemos diversas opciones desde peluches hasta flores.

¿Cómo sabrán que ya hice mi pago?

Por favor, envíanos tu comprobante de pago vía correo electrónico o Whatsapp para confirmar.

¿Cuál es la cobertura de Monde Sorpresas?

Nuestra área de cobertura gratuita abarca gran parte de la ciudad de Toluca y Metepec (Zona Centro), Tenemos áreas extendidas como: Aeropuerto de Toluca, Municipios como Zinacantepec, Lerma, Santa Mateo Atenco tienen un costo extra de 50 pesos, pero si deseas envío en otro Municipio del área metropolitana de Toluca consulta el costo directamente en nuestras formas de contacto.

Es importante que antes de realizar tu Compra verifiques mediante Llamada o Whatsapp Si tenemos Cobertura en tu Zona.

¿Qué pasa si mi Persona Favorita No se Encuentra?

Te sugerimos asegurar que tu Persona Favorita estará en el Lugar de tu Entrega, Si no podemos localizar a tu Persona Favorita puedes volver agendar el mismo día solo si hay disponibilidad con un costo Adicional sin Problema. Te invitamos a leer nuestros Términos y Condiciones.

¿Es segura la entrega?

Monde Sorpresas son los Desayunos y Sorpresas más Famosas de la ciudad de Toluca por lo que te Aseguramos y Garantizamos una Entrega Perfecta en el día y Horario Agendado.

Recuerda que nuestras Sorpresas llevan Sello de Sanitización.